MacKay Medical College

8:00-9:00 從馬偕醫學院搭乘遊覽車出發至博士聽覺中心

9:00-10:00 參觀了標準的隔音室和選配室

10:00-11:00 儀器介紹、參觀維修部

11:00-12:00 前往利凌總部、介紹企業各部門

12:00-13:00 休息

13:00-13:30至富聆聽力中心

13:30-14:30 參觀中心內的聽檢室、情境選配室

14:30-15:30 企業經營理念介紹

15:30-16:30 儀器介紹

16:30-17:00 問題與討論

17:00 賦歸

博士聽覺中心/利凌科技公司參訪

語學系部分一年級的同學於108年4月12日上午九點半前往博士聽覺中心進行參訪，這次的活動是配合「基礎聽力科學」這門課，所安排的職涯探索活動，我們分別參訪了博士助聽器台北旗艦店和總公司-利凌科技公司。在博士助聽器台北旗艦店我們分別參觀了，標準的隔音室和選配室，並由店裡的聽力師和總公司的教育聽力師為我們解說他們店面所能提供的服務內容，包括為個案進行助聽器的選配、調整、保養、維修，也為我們補充許多助聽器相關的知識內容，如：據調查顯示個案自確診到配戴助聽器的時常平均為七年，與這個現象隨之而來的是個案容易在戴上助聽器後覺得吵、不適應，這現象顯示了國民的衛教知識和觀念仍有改進的空間等等，而店內的聽力師也為我們解惑，同學們對助聽器配戴相關的種種問題，如：每位個案在選配助聽器上平均所需的花費等等。我們還參觀了店內的維修部，據聽力師的解說，他們本店能為個案提供到二級的維修，也就是基本上，除了晶片以外的問題都能在店內獲得解決，而至於更進階的維修，個案可以交由店面，再由店面向上送達總公司的維修部門做更高階的維修處理，另外店內的維修工程師會將送修的助聽器，透過分析儀測得的聲電數據與原廠所提供的數據相互比較，再加上個案的主述，去了解助聽器的異常。 接著我們前往利凌科技公司，也就是博士助聽器的總公司，首先由公司的副總為我們介紹公司的發展、所代理的各式產品、台灣各家助聽器公司的分佈和這項產業的前景，也帶我們參觀公司內部各個不同的部門，其中在維修部門我們參觀了數台助聽器的檢測儀更是全台唯一經過原廠認證的，我們也看到了工程師如何透過顯微鏡，解焊助聽器上精巧的構造，工程師還為我們示範如何取耳型和精確地切割出助聽器在的位置，最後由公司的副總和聽力師提點同學關於實習以及未來在職涯選擇上的發展可能，也勉勵同學們努力學習，精進自身的能力。

富聆聽力中心參訪

下午和聽語中心的芳岑學姊來到位於台北市忠孝東路的富聆聽力中心。富聆的服務對象從嬰兒到老年人各年齡層的聽損者，提供的服務項目有聽力檢查與諮詢、助聽器選配、耳膜訂製、助聽器的定期保養維修和聽能復健，中心的專業團隊由經營管理人員、聽力師、助聽器選配師和工程師組成，總經理和副總經理皆是經驗豐富的聽力師，聽力師團隊當中有馬偕聽語系第一屆的學長和去年畢業的學姊。我們分成四組分別參訪，學姐帶我們參觀中心內的聽檢室、情境選配室，在隔音室內我們看到上課曾學過的嬰幼兒聽力檢查會用到的視覺增強聽力檢查儀器(VRA)，情境選配室內的天花板設有喇叭，可模擬環境的噪音，測試在戴了助聽器後不同情境下的收聽效果。在工程部裡，工程師向我們簡單介紹耳模的製作過程，工程部中有一台助聽器功能分析儀，將助聽器放置在儀器的平台後，從音箱放出一個聲音，助聽器接收後經過內部的處理，在輸出至儀器，儀器會顯示助聽器的最大輸出、失真比和噪音的差異等數值，透過這些數值可判斷助聽器的品質和效能。學長為我們介紹助聽器的種類，從外觀上可分成耳掛型、全耳型、耳道型、深耳道型。學長也提醒我們未來進入職場時競爭激烈，履歷撰寫的重要性。在學期間要盡量爭取偏鄉地區服務的機會，求職時就增加一項優勢。副總經理為我們介紹富聆的經營理念，富聆的企業色是橘色，象徵提供客戶的不只是聽力專業服務，還有溫暖，富聆的設立理念是秉持服務的熱忱關懷聽損者的需求並提供創新、專業的服務，讓聽損者能改善生活品質、重新體會生命的豐富，聽見聲音也聽見愛，這也是聽力師在面對個案時該具備的態度。副總經理告訴我們聽損會影響個案的日常生活，進而產生心理上的問題，聽力師的角色不只是在臨床上做聽力檢查這樣機械化的工作，在醫院做聽力檢查是讓個案有得到治療介入的機會，如果是在輔具公司工作，就更有機會透過專業、能力和熱忱讓個案接受助聽器的幫助，解決聽損者生活上的不便，雖然聽力師的工作不是在救人，但是聽力師解決了聽損者生活上的不便，改善聽損者與家人的關係和社交溝通問題，也間接解決了許多社會問題，是對社會很有貢獻的工作。

※活動照片：